Przed zamówieniem bezpłatnej wersji próbnej należy zapoznać się z następującymi informacjami
Szukasz okazji w internecie? Czy podczas przeglądania wielu stron internetowych natknąłeś się kiedyś na ofertę nie do odrzucenia? Zaproszenie do wypróbowania produktu praktycznie za darmo, ponieważ trzeba tylko zapłacić za przesyłkę?
Wiele witryn oferuje bezpłatne wersje próbne swoich produktów, ale czy wiesz, co kryje się za tego rodzaju ofertą?
Czy zastanawiałeś się, jak tym sprzedawcom udaje się osiągnąć zysk? I w jaki sposób ich działalność nadal kwitnie? W tym artykule przyjrzymy się koncepcji bezpłatnego okresu próbnego.
Przyjrzyjmy się temu zjawisku, które rozprzestrzenia się w sieci.
Czym jest bezpłatny okres próbny?
Weźmy przykład tego zaproszenia do bezpłatnego okresu próbnego zawartego na tym obrazku.
Wybraliśmy go przypadkowo z Internetu, aby zilustrować nasz punkt widzenia.
Według strony internetowej sprzedającej ten produkt, masz prawo do 1-miesięcznego zapasu, tj. 60 kapsułek w cenie 0,00 €.
Jedyne koszty, jakie będziesz musiał ponieść, to koszty wysyłki i pakowania (5,94 €). Jako bonus otrzymasz przewodnik za skromną kwotę 0,44 €.
Podsumowując, zapłacisz tylko 6,38 € i otrzymasz produkt odchudzający, który obejmuje miesięczną kurację oraz przewodnik zawierający 8 miesięcznych wydań bezpiecznych środków zaradczych.
Na tym właśnie polega darmowy okres próbny.
Interesujące, prawda?
Aby uczynić ją jeszcze bardziej nieodpartą, zwolennicy tej metody wypełniają swoją witrynę komunikatami i banerami zachęcającymi do szybkiego kliknięcia w celu jak najszybszego złożenia zamówienia.
Ich cel: powstrzymać użytkownika przed zbyt długim zastanawianiem się!
Psychiczna presja, by skłonić cię do podjęcia działania, szybko, bardzo szybko.
Wiadomości takie jak: “Zostało tylko 10 ofert na dziś” (z licznikiem dla dodatkowej perswazji); “Pospiesz się! Skorzystaj z niezobowiązującego bezpłatnego okresu próbnego już dziś”; …
Uzasadnione pytania!
Wróćmy jednak na ziemię i zadajmy sobie kilka pytań: co ten producent ma nadzieję zyskać, postępując w ten sposób?
Załóżmy, że kilka tysięcy użytkowników Internetu zdecyduje się złożyć zamówienia w krótkim okresie czasu, w jaki sposób ten sprzedawca będzie w stanie obsłużyć te transakcje bez bankructwa? I jak spodziewa się osiągnąć zysk?
Co więcej, wszyscy wiemy, że cena, którą płacimy, nie pokrywa nawet kosztu samego produktu, więc jak ten producent zdoła utrzymać swoją działalność?
Powiem ci od razu.
Oszust stojący za tą ofertą próbuje uzyskać dane Twojej karty bankowej w celu dokonania polecenia zapłaty z Twojego konta.
Innymi słowy, jest to dobrze zaprojektowana pułapka!
Jakie są ukryte zagrożenia związane z zamówieniem bezpłatnej wersji próbnej?
Zamawiając darmowy okres próbny, z pewnością ryzykujesz, że zapłacisz drogo, a nawet bardzo drogo.
Ukryte klauzule zazwyczaj obejmują członkostwo w klubie, subskrypcję, usługę online lub okresowe uzupełnianie.
Niektóre witryny “narzucają” klauzulę napisaną drobnym drukiem lub ukrytą w ogólnych warunkach sprzedaży (jeśli witryna ma ogólne warunki sprzedaży).
Klauzula umieszczona w taki sposób, aby zmylić czujność użytkownika. Czasami cała strona OWS jest napisana nieczytelną lub trudną do odczytania czcionką, aby zniechęcić Cię do jej przeczytania.
Pamiętaj jednak, że po zaakceptowaniu zaproszenia do bezpłatnego okresu próbnego jesteś związany tymi klauzulami.
Krótko mówiąc, największym ryzykiem jest powtarzające się polecenie zapłaty z konta bankowego.
Dotyczy to nawet sytuacji, gdy nie korzystasz z otrzymanych produktów lub tych, które otrzymasz w kolejnych miesiącach.
Co należy sprawdzić przed zamówieniem bezpłatnej wersji próbnej?
Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić przed zamówieniem bezpłatnej wersji próbnej, jest strona z Ogólnymi warunkami i postanowieniami (GTC).
Należy ją uważnie przeczytać i przeanalizować każdą klauzulę i każde zdanie.
Jeśli witryna, na której się znajdujesz, nie zawiera żadnych warunków, jest to kolejny powód, aby jej unikać.
Reklamy w sieciach społecznościowych powinny być dokładnie sprawdzane, ponieważ są one prawdziwą wylęgarnią oszustw. Nigdy nie klikaj na reklamę online bez uprzedniego jej sprawdzenia.
Jeśli dana witryna wyświetla stronę z ogólnymi warunkami (zwykle na dole), przeczytaj ją najpierw i sprawdź, czy nie ma w niej wzmianki o subskrypcji lub pozwoleniu na uzupełnienie zapasów.
Nie zapomnij również sprawdzić zasad i warunków zwrotów.
Przykład klauzuli zawartej w regulaminie witryny z polityką bezpłatnego okresu próbnego
Po złożeniu zamówienia zostaniesz zapisany do naszego programu automatycznego odnawiania subskrypcji.
Program ten umożliwi wypróbowanie produktu, a 18. dnia zostanie wystawiona faktura na kwotę 69,95 €.
Następnie użytkownik będzie otrzymywać nasz produkt i będzie obciążany kwotą 69,95 € (+ koszty wysyłki) co 30 dni do momentu anulowania subskrypcji.
Subskrypcję można anulować lub zmodyfikować w dowolnym momencie, dzwoniąc do działu obsługi klienta.
Klikając, aby złożyć zamówienie, oświadczasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś warunki tej oferty i rozumiesz, że będziesz odpowiedzialny za uiszczenie wszystkich zafakturowanych opłat, które odpowiadają produktom, które zostały do Ciebie wysłane i które zostaną wysłane do Ciebie w przyszłości, jeśli nie powiadomisz Działu Obsługi Klienta, aby zatrzymać zamówienie.
To właśnie tracisz, jeśli nie poświęcisz czasu na przeczytanie strony z regulaminem.
Oczywiście jest to posunięcie, które odzwierciedla złą wiarę. Z prawnego punktu widzenia, użytkownik zaakceptował tę klauzulę podczas zamawiania bezpłatnego okresu próbnego.
Tak więc, zgodnie z prawem, będziesz zobowiązany do zapłaty za otrzymane pakiety.
W przykładzie, który właśnie przytoczyliśmy, napisano, że aby zatrzymać te powtarzające się potrącenia i niekończące się wysyłki produktów, należy skontaktować się z obsługą klienta.
Nic prostszego, można by rzec, i problem rozwiązany.
Cóż, nie, problem nie został rozwiązany. A dlaczego nie?
Po prostu dlatego, że ta usługa jest albo nieosiągalna (dzwoni, ale nikt nie odbiera), albo będziesz musiał poradzić sobie z kimś, kto mówi w innym języku niż twój własny, i będziesz miał trudności z przekazaniem mu swojego problemu.
Jak więc wydostać się z tego błędnego koła?
Jak anulować bezpłatny okres próbny?
Jeśli wpadłeś w pułapkę darmowego okresu próbnego i szkody zostały wyrządzone, jedynym rozwiązaniem, które wydaje mi się wykonalne, jest skontaktowanie się z bankierem w celu anulowania karty bankowej.
Jeśli obsługa klienta jest głucha, jest to jedyna opcja.
Oczywiście wiele osób pyta nas: czy nic nie ryzykuję? Czy na przykład nie ma ryzyka podjęcia działań prawnych?
Na szczęście większość witryn, które angażują się w tego rodzaju oszustwa, nie przestrzega prawa, co uniemożliwia im podjęcie działań prawnych w celu uzyskania należnych im kwot.
Innymi słowy, nie spełniają one wymogów prawnych określonych przez właściwe organy.
Na przykład, nie znajdziesz nazwy firmy sprzedającej produkt, jej adresu fizycznego lub numeru Siret, ……
Mówię na szczęście, ponieważ w przeciwnym razie będziesz musiał zapłacić wszystko, za co zostałeś obciążony, co do grosza.
Z drugiej strony powinieneś wiedzieć, że prawo broni Twoich praw. Poniżej znajdują się linki do tekstów prawnych regulujących tego typu praktyki:
– Legifrance. Publiczna usługa rozpowszechniania prawa. Kodeks konsumencki. Praktyki handlowe wprowadzające w błąd. Artykuł L121-1-1. (https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000019293654/2022-10-31).
– Legifrance. Publiczna usługa rozpowszechniania prawa. Kodeks konsumencki. Interpretacja i forma umów. Artykuł L133-2. (https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006292187/2022-10-31).
Jak skorzystać z darmowego okresu próbnego, aby nie zostać oszukanym?
Moim zdaniem najlepiej jest unikać darmowych wersji próbnych z następującego prostego powodu.
Jeśli producent lub sprzedawca kłamie na temat swoich profesjonalnych informacji i stosuje taktykę mającą na celu wprowadzenie użytkownika w błąd, jak można być pewnym składu wymienionego na jego produkcie?
Jak możesz być pewien, że produkt jest skuteczny, a przede wszystkim bezpieczny?
Trudno połknąć tabletkę od takiego producenta bez dręczących nas wątpliwości. Czy na pewno chcesz postawić swoje zdrowie na coś takiego?
Jeśli mimo wszystko chcesz zamówić darmowy trial, co robisz na własne ryzyko, istnieją bezpieczniejsze sposoby.
Należą do nich wirtualne karty lub karty debetowe. Dowiedz się więcej o tych metodach płatności i daj im pierwszeństwo dla tego typu transakcji.
W każdym przypadku możesz mieć pewność, że Twoja “oficjalna” karta nie zostanie obciążona bez Twojej wiedzy.
Dlaczego powinienem unikać produktów, które oferują bezpłatną wersję próbną?
Oprócz ryzyka utraty pieniędzy, które może łatwo wynieść bardzo duże kwoty, cel bezpłatnego okresu próbnego jest sam w sobie ryzykiem, którego nie należy przeoczyć.
Może to być nawet największe ryzyko ze wszystkich.
I, jak wspomniano powyżej, jeśli sprzedawca pozwala sobie na oszukiwanie cię co do środków płatności, skąd możesz mieć pewność, że nie sprzedaje ci produktu, który nie ma żadnego efektu?
Lub, co gorsza, produkt, który może zaszkodzić zdrowiu?
